Международная сеть турагентств ХотТур
История компании
Международная сеть турагентств ХотТур начала свою историю с небольшого офиса в городе Томск в 2011 году. На текущий момент офисы ХотТур расположены в 8 городах России, а с 2023 года мы предлагаем услуги на международном уровне!
Основные направления деятельности
ХотТур предоставляет широкий спектр услуг по организации индивидуальных туров и помощь в оформлении необходимых документов, таких как визы и страховые полисы.
Вы можете рассчитывать на нашу помощь в организации трансфера и бронировании авиабилетов - мы сделаем все, чтобы ваш отдых прошел максимально комфортно и беззаботно!
Наша миссия: Организуя путешествия, воплощай мечты
Наши ключевые ценности: Эффективность, развитие, ответственность, мобильность и забота.
Наши цели: Исполнение и реализация всех ожиданий наших туристов, а также их благодарность и искреннее желание снова путешествовать только с нами!
Наш принцип – Путешествуй легко!
Мы делаем всё, чтобы туристу было легко выбрать путешествие, легко забронировать, легко оплатить и легко отдыхать:
- Подбор тура за 15 минут;
- Возможность онлайн-покупки;
- Выгодные цены;
- Организация любых индивидуальных туров по различным направлениям;
- Еще больше туров по раннему бронированию;
- Оформление страховок;
- Бронирование авиабилетов;
Доверие клиентов
Благодаря профессионализму и индивидуальному подходу турменеджеров, ежегодно более 10 тысяч туристов отправляются на отдых вместе с ХотТур.
На всех этапах работы с клиентом, мы придерживаемся высоких стандартов и оказываем высокий уровень сервиса.
Мы постоянно измеряем показатель NPS (рейтинг лояльности клиентов), чтобы прислушиваться к своим клиентам и оставаться максимально конкурентоспособными.
Наша команда
Наша команда - это более 100 специалистов с высокой квалификацией и опытом работы в сфере туризма.
ХотТур ценит каждого сотрудника и предоставляет различные возможности для их карьерного роста и развития.
У нас в компании оплачиваются занятия спортом, мы считаем, что здоровый образ жизни - это залог успеха в работе.
Более того, мы предлагаем рекламные туры по различным странам, чтобы наши сотрудники могли насладиться красотами мира и получить новый опыт.
Мы также ценим постоянное обучение и развитие наших сотрудников. Для этого у нас проводятся различные тренинги, семинары и курсы на базе проекта Академия туризма.
Академия туризма
Академия туризма - это наш проект, направленный на обучение будущих профессионалов в сфере туризма.
Мы уверены, что наша команда должна состоять из талантливых и подготовленных специалистов, поэтому мы предоставляем лучшим выпускникам возможность начать свой путь в нашей компании.
Франчайзинг
С 2016 года развивается проект франчайзинга, на данный момент офисы ХотТур представлены в 8 городах России, а в 2023 году Хоттур стал международной сетью и открыл свой первый офис под брендом ХотТур в Казахстане.
Награды
ЗОЛОТАЯ МЕДАЛЬ международного конкурса качества «Лучшие Товары и услуги Сибири – ГЕММА 2014»
ПЕРВОЕ МЕСТО в конкурсе «Лидеры турбизнеса-2014» в номинации "Лучший турагент" по Томской области
ПЕРВОЕ МЕСТО в рейтинге «Лидеры продаж «Горячие туры» среди агентств по России» по итогам 2019-го года
Единственные в России получили мировые премии в 2021 году - “Bestseller” и “Starway”
Лауреат рейтинга «ТОП-500 франшиз 2021 года» из более чем 3500 номинантов.
Премия «Лидеры 2022 года» национального туроператора АЛЕАН
Премия “Starway" 2022 от туроператора Coral Travel
Премия “Starway" 2024 от туроператора Sunmar
Премии «Прорыв года» и «Top sales leader» 2024 от туроператора Anex Tour
Хотите отправиться в путешествие - оставьте заявку на подбор тура!
Будьте в курсе предложений по турам и узнавайте полезную информацию от наших экспертов — присоединяйтесь к нам!
Подписывайтесь на наши социальные сети:
b7628bx3sxbo7s8j